Ajánlatkérés

Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen dokumentum tartalmazza a BigUp! Marketing Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott digitális marketing szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A Megrendelő a Szolgáltatóval kötött szerződés aláírásával, illetve a szolgáltatás megrendelésével elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).

2. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: BigUp! Marketing Kft.
  • Székhely: 1065 Budapest, Nagymező utca 36. IV/2.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-402045
  • Adószám: 32001983-2-42
  • Képviselő: Miklós Samu, ügyvezető
  • Telefonszám: +36 70 7717525
  • E-mail: info@bigupmarketing.hu
  • Weboldal: https://bigupmarketing.hu

3. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja Megrendelői részére:

  • Meta (Facebook és Instagram) hirdetéskezelés
  • Google Ads (Search és Display) kampánykezelés
  • TikTok profil- és kampánykezelés
  • Digitális tartalomgyártás (grafikai és videós anyagok)
  • Közösségi média profilmenedzsment
  • Online marketing tanácsadás
  • Televíziós kampánytervezés, foglalás és lebonyolítás
  • Rádiós kampánytervezés, foglalás és lebonyolítás
  • Outdoor kampánytervezés, foglalás és lebonyolítás

A részletes szolgáltatási csomagok a Szolgáltató weboldalán vagy egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra.

4. Szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés az alábbi módon jöhet létre:

  • A Megrendelő a weboldalon keresztül, e-mailben vagy telefonon keresztül ajánlatot kér.
  • A Szolgáltató írásban, e-mail formájában részletes ajánlatot küld.
  • A Megrendelő az ajánlatot írásban elfogadja (e-mailes visszaigazolással), mely egyben a szerződés létrejöttét jelenti.

A szerződés elektronikus formában is érvényes, amennyiben az megfelel a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus hírközlési szabályok előírásainak.

5. A szolgáltatás teljesítése

  • A teljesítés időtartamát és részleteit a szerződés, illetve az ajánlat tartalmazza.
  • A Megrendelő köteles a szükséges anyagokat (logók, képek, szövegek stb.) határidőben biztosítani.
  • A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az együttműködést visszautasítsa, ha az a jó erkölcsbe vagy jogszabályba ütközik.

6. Díjazás és fizetési feltételek

  • A szolgáltatás díját a felek írásban határozzák meg.
  • A fizetés banki átutalással történik, az e-számla kiállítását követően, 8 napos fizetési határidővel.
  • Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számolhatja fel.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előleget kérjen.

7. Elállás és felmondás

7.1 Elállási jog (fogyasztók esetében)

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó Megrendelő jogosult a szerződéstől 14 napon belül elállni, amennyiben a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg.

Az elállási szándékot a Megrendelő köteles egyértelmű nyilatkozattal jelezni a Szolgáltató felé.

7.2 Felmondás

  • Határozott idejű szerződés esetén a felmondás kizárólag közös megegyezéssel lehetséges.
  • Határozatlan idejű szerződés esetén 30 napos felmondási idővel, írásban bármely fél jogosult megszüntetni a szerződést.

8. Felelősség

  • A Szolgáltató a szolgáltatások teljesítése során a szakmai gondosság elvét követi.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kampányok eredményességéért, amennyiben a Megrendelő nem biztosítja a megfelelő együttműködést.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél (pl. Meta, Google) rendszerhibáiból vagy módosításaiból eredő károkért.

9. Szerzői jogok

  • A Szolgáltató által készített kreatív anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak.
  • A Megrendelő a szolgáltatás díjának teljesítése után kap jogot a tartalmak felhasználására a megállapodásban foglalt keretek között.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatkezelést a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok (pl. Info tv.) alapján végzi. Részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.

11. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát írásban az info@bigupmarketing.hu e-mail címen keresztül közölheti. A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol.

12. Jogviták

  • A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel kívánják rendezni.
  • Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitákra a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.

13. Záró rendelkezések

  • A jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától hatályos.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon közzéteszi, és az új feltételek a közzétételtől számított 15. napon lépnek hatályba.